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ネット販売でもリピート購入がキモ、売れる仕組みはネット販売促進総集編でマスター（PR）
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こんにちは。ネット活用倶楽部の藤田です。
サイトへの集客手段には、メルマガ発行、ネット広告、パブリシティ活動、ＳＥ
Ｏ対策などがあります。
アフィリエイトプログラムは、料金を払って告知するという意味からネット広告
に分類されるかもしれません。しかし、スペースに対してお金を支払うのではな
く、掲載者成果への報酬という形態であるため、一般的なネット広告とは異なる
取り組みを必要とします。
今回は、アフィリエイトプログラム運用代行サービスのダビンチと、初期費用・
基本料金無料でアフィリエイトが導入できるサービスを提供している繁盛哲人に
、導入、運用を成功させるための注意点について伺ってみました。
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アフィリエイトプログラム導入から成果を出すために
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１．日本でもアフィリエイトプログラム運用代行始まる
２．アフィリエイトで成果を出せるものの特徴２つ
３．日本で一番安い、初期費用・基本料金無料のサービス
４．「お小遣い系」アフィリエイトは自ら「お値打ち」商品を購入
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■１．日本でもアフィリエイトプログラム運用代行始まる
アフィリエイトプログラムについては、ネット活用通信のVol.4でもテーマとして
とりあげた。その際、米国でのアフィリエイトマネージャーという業務について
紹介している。
日本でも、将来そんなサービスが出てくるのかもしれないと感じていたが、ダビ
ンチがアフィリエイトプログラム運用代行サービスや、コンサルティングサービ
スをECサイト向けに提供を開始した。
ダビンチを運営する代表取締役の関根健次氏に、アフィリエイトプログラムの業
界、市場の動向について尋ねてみた。
▽ダビンチ
http://www.vinci.jp/
▽アフィリエイトプログラム運用コンサルティング
http://vinci.jp/affiliate/
日本にＡＳＰ型のアフィリエイトプログラムプロバイダーが立ち上がったのが、
2000年。４年目に差し掛かる今は成熟期。ここに至るまで、各ＡＳＰにおいて目
覚しい進展があった。
アフィリエイトプログラムが携帯電話で採用されたり、ＥＣサイト（商品の売主
）の商品をアフィリエイトサイト（販売主）が自由に選んでリンク作成できるサ
ービスが提供されたり、ＨＴＭＬソースを貼り付けるだけで最新情報が更新され
るダイナミックリンクの登場など、機能が充実してきている。
一方ＥＣサイト側の悩みも浮き彫りになってきた。
例えば、売上げを作ってくれるアフィリエイトサイトがいつも同じで、新規で貢
献してくれるサイトがなかなか出てこないこと。その現象はどこも同じ、さらに
ＡＳＰ側でも有力なアフィリエイトサイトは取り合い状態となっているのだ。
よくいわれる売上の現象に「２：８の法則」（２割のサイトが８割の売上を作る
）があるが、アフィリエイト業界においては、上位数％のサイトが９割の売上げ
を作っている状況だ。
このような売上貢献へのパワーのあるアフィリエイトサイトの数が不足している
情勢から、2003年はアフィリエイトサイトを育成しようという動きが活発になっ
た。具体的には今年2003年7月にアフィリエイトマーケティング協会が発足した。
▽アフィリエイトマーケティング協会
http://www.affiliateportal.net/ama/200307afc/
[アフィリエイトサイトの立場からプログラムを発展させる目的で始動。情報交換
やセミナーを開催]
ダビンチでも、同様の目的にて、アフィリエイトサイト啓蒙サイト“アフィリエ
イトプログラム.jp”をスタートさせた。
▽アフィリエイトプログラム.jp
http://www.affiliateprogram.jp
加えて、ＮＰＯ法人アフィリエイトジャパンという団体も、活動を開始している
。
▽ＮＰＯ法人アフィリエイトジャパン
http://www.affiliate.or.jp/
[日本唯一のアフィリエイトプログラムの普及活動を専門に行うＮＰＯ法人]
このように、アフィリエイトに関係するいくつかの活動が本格的になったことか
ら、いよいよ日本でもブレイクが期待できそうだ。
■２．アフィリエイトで成果を出せるものの特徴２つ
ところで、ＥＣサイトがアフィリエイトプログラムを採用すれば、必ず成果を得
られるものなのだろうか。おそらく効果をあげやすい商品やサービスがあるに違
いないと思い、関根氏にそれを尋ねてみた。
関根氏は、アフィリエイトで成果を出せるものの共通する特徴は２つあるという
。
１つめは、ネットでしか手に入らない商品やサービス。
これは、成功するネット販売の商材の特徴にもいえること。近隣のリアル店舗で
は購入不可能な商品の場合、「希少性」や「特別感」をユーザーに上手く伝える
ことで、相手の購入意欲をわかせられる。
２つめは、誰もが知っているブランドであること。
ブランドの力は大きい。見知らぬ商品（＝信用度の低く感じられる商品）よりは
、広く認知されているもののほうが、有利なのだ。
上記の特徴は商品に関するものであるが、売れるためには、運用の方法や姿勢に
ポイントがあると関根氏は指摘する。
○コミッション設定
商材が何であれ、協力してくれるアフィリエイトサイトが喜ぶようなコミッショ
ン（報酬）でなければ、「これを売ろう！」とする動機付けにならない。報酬設
定も売上貢献への大きな要素となる。
○掲載用広告の充実
アフィリエイトサイトが掲載してくれる掲載用広告を充実させ、商品・サービス
の特徴やセールスポイントを上手に紹介するなど、きめ細かなサービスをするこ
とが肝心。
ダビンチでは、アフィリエイトのコンサルティングサービスをしているが、アフ
ィリエイトプログラムがうまく機能しない原因について、下記のように語る。
売上が伸びないのは、それらほとんどのＥＣサイトがアフィリエイトプログラム
の専任担当者をつけていないことに起因している。
多くのＥＣサイトは、他の業務が忙しく専任をつける余裕がない。それでも、せ
めて他の業務との兼任体制にして、１日に数時間はアフィリエイトプログラムを
見る担当が欲しい。毎日のコツコツとした積み重ねの作業が重要となるからだ。
それでも人的資源の限界から社内ではできないという事情もある。その場合には
、外部のサポート先にアウトソースすることもできる。ダビンチのように、アフ
ィリエイトマネージャーを引き受けてくれるサービスも存在する。
ネット活用通信のVol.4で、アフィリエイトマネージャーについて、記したので下
記に抜粋してみた。
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■アフィリエイトマネージャーに代わる体制を整備
ネット関連において常に日本の２〜３年先をゆく米国では、アフィリエイトプロ
グラムを推進する専門家、「アフィリエイトマネジャー」という職務があり、数
は少ないけれども優秀なアフィリエイトマネジャーになると年収1,000万円以上を
稼ぐといわれる。米国のアフィリエイトマネージャーとしては、Shawn Collins氏
がスター的な存在だ。
▽Successful Affiliate Marketing for MerchantsのShawn Collins氏について
http://www.affiliatemanager.net/about.htm
また米国ではLinkprofits.comのように、アフィリエイトのコンサルティングサー
ビスを行う会社へのニーズも出ている。アフィリエイトの成否はノウハウの蓄積
が結果に大きく影響するという背景からすれば、自社内に人を雇って時間をかけ
て育成するよりも、すでに経験と知識をもつプロのコンサルタントの力を借りれ
ば、成果を早く出しやすく運営の効率性を高められるわけだ。
▽Linkprofits.com
http://www.linkprofits.com/
日本でアフィリエイトASPサービスのA8.netを運営する株式会社ファンコミュニケ
ーションズの代表、松本洋志氏は、日本ではECサイト担当者がアフィリエイトマ
ネージャー職をも含め一人で何役もこなしているのが現状と説明する。ECサイト
の中でも、アフィリエイト経由の売上が少額であるうちは兼任の体制でもまわる
が、売上全体の25％を超えるようになると内部に専任を置く必要が出てくる。
【アフィリエイトマネージャーの業務】
１）アフィリエイトマーケティングの施策検討
…インセンティブの設定・見直し、対象 とするパートナーサイトのプロフ
ィール決定、期間設定、顧客へのプロモーション連動検討をする
２）パートナーサイトを獲得
…パートナーサイトのリクルーティング、インフォメーションページの
作成や更新をする
３）パートナーサイトの承認
４）広告素材の内容検討とクリエイティブ業務
５）パートナーサイトとの日常のコミュニ−ケーション
…ニュース配信や質問への回答をする
６）不正監視、不正パートナーサイトへの対処及び契約解除処理
７）成果確定処理
８）経理処理
…ASPからの請求を確認したり支払い業務を行う
上記の業務をまともにこなしてゆくとなると、＜１人／月＞以上の作業量となる
が、アフィリエイト運営は、通常のネット広告出稿とは異なりかなり手間のかか
るものであると認識しなければ、推進させることはできない。
ネット広告では、出稿者が代理店や広告メディアに出稿の依頼をし、広告を掲載
してもらうというプロセスに対し、アフィリエイトではECサイトが自ら広告を掲
載してくれるパートナーを＜探す→連絡をする→教育をする→監視をする→支払
いをする＞といった煩雑でありながらも、リーダーシップやクリエイティブ性が
求められる業務となる。
販売やマーケティングの知識をもち、コミュニケーターとなり、理論的に物事を
考える力があり、技術的質問にも対応しながらクリエイティブな能力を発揮でき
て、優秀なアフィリエイトマネージャーとなれるのだ。このようなバックグラウ
ンドをもつ人材は、簡単には見つけられない。
そこで、アフィリエイトマネージャーの業務を分割、１）のアフィリエイトマー
ケティングの施策検討と、８）の経理処理を社内で行い、２）〜７）までのアフ
ィリエイトノウハウの有無が重要となる部分について外部に出すという切り分け
方ができるわけだ。
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ダビンチでは、アフィリエイトプログラムトータル運用代行パックを提供してい
るが、料金は１プログラム 200,000円(税別)/月 (以後、１プログラム追加ごと
に10万円）。月に１回、アフィリエイトプログラム運用レポートが提出される。
代行作業の内容は、プロモーションプラン立案、各種メール作成、アフィリエイ
トサイトとのコミュニケーション、提携作業、コミッション設定などアフィリエ
イトプログラムに関わるほとんどすべての手間を引き受ける。
これまで、通販、旅行サイト、コミュニティーサイト、プロバイダーなどが運用
代行パックを利用している。現古本市場のＵＢＯＯＫの運用代行では、５ヶ月で
売上げ75％ＵＰを達成したという。
▽アフィリエイトプログラム運用コンサルティングサービス案内
http://vinci.jp/affiliate/service.shtml
ダビンチが無料プレゼントしているレポート、「アフィリエイトプログラムで成
功するための鉄則８ヶ条」では、必ずおさえておくべき最低限のポイント、例え
ば、どんな広告を配信すべきか、コミッション設定の注意点といったプロモーシ
ョン実施の際のTIPSが記されている。実践的な事例を含んだレポートもリリース
予定。
▽アフィリエイトプログラムで成功するための鉄則８ヶ条
http://vinci.jp/affiliate/report.shtml
■３．日本で一番安い、初期費用・基本料金無料のサービス
「日本で一番安い！初期費用・基本料金完全無料アフィリエイト・サービス」を
謳うのは、橋本明人氏が運営する“繁盛哲人”。月額基本料一切不要の完全成果
報酬型である。
▽繁盛哲人
http://www.temjin.biz/office/index.html
協力者であるアフィリエイトサイトは自分が売った分に対して見返りが決まる完
全成果報酬型であるが、それが繁盛哲人では、ＥＣサイトがＡＳＰに払う手数料
も、完全成果報酬型となっているのだ。
＜アフィリエイトプログラムの流れ＞
┌―――――――┐
│ 消 費 者 │
・商品購入 └―┬―――――┘
┌―――――――――┘ ↑・宣伝、広告
↓ └――――――――――┐
┌――――――┐・出展申込┌―――――┐・商品告知┌―――┴―――┐
│クライアント│――――→│ 繁 盛 │――――→│アフィリエイト│
│ 会 員 │・成果報酬│ 哲 人 │・報酬振込│ 会 員 │
└――――――┘ 支払い └―――――┘ └―――――――┘
お買い物ページを アフィリエイトサイ 自己のＨＰやメルマガ
用意、買い物をし トの売上集計、管理 で「お買い物ページ」
てもらう をし、成果報酬の支 を宣伝広告する
払いを代行
初期費用や基本料金を支払うことなく利用できれば、ＥＣサイトにとってはリス
クがなく魅力的に映る。けれども、プログラム提供者であるＡＳＰにとっては苦
労が多いはずだ。
橋本氏は、その辺について語ってくれた。同サービスは、親友と二人で「こんな
サービスが、欲しい！」と思い立ち上げた。しかし、やはり最初は思うように運
営ができずたいへんな思いをしたと心情を明かす。
その企画段階から共に活動してきた親友はすでに、故人となってしまったが、今
回のリニューアルで、苦労から学んだ「必要なのに足りない部分」や「これが欲
しかった」部分を盛り込むことができたという。
橋本氏は、今後は「アフィリエイト＝販売代行サービス」という考え方から「ア
フィリエイト＝商品力を高めるための取り組み」といった考え方に変わってゆく
と推測する。
■４．「お小遣い系」アフィリエイトは自ら「お値打ち」商品を購入
現実には、アフィリエイトサイトでは、「アフィリエイトは儲からない」という
見方も増えている。そのため、「自社のサイトでは売れないから、アフィリエイ
トを使ってみよう」と考えて利用しても、売れない。
「魅せ方」「売り方」「お値打ち感」などの総合的な「商品力」が高い商品でな
いと、商品を掲載してくれるアリフィエイトが集まらないからだ。
これまでの利用サイトの中では、繁盛哲人においても、やはり「お得感」や「ビ
ジネス（含サイドビジネス）に役立ちそう」という臭いのする商品がよく売れて
いるという。
というのは、アフィリエイトサイトの多くが「お小遣い系」と呼ばれるような、
各種ポイント・プログラムなどの「お得情報」を紹介している運営者だからだ。
ここにはおもしろい特徴がある。こうした「お小遣い系」ホームページにアクセ
スする訪問者もまた、ネットで「お小遣い」を得ようとしている人々なのだ。
そんな特性からか、これまでとは一桁違う売上を記録したのは、メルマガでの集
客法を紹介するビデオ。この商品では、アフィリエイト自身からの注文も多いと
いう現象になった。
その他には、下記のような利用においても効果を期待できると橋本氏はいう。
１．謝礼（懸賞）付きのリサーチを行い、商品力向上に生かす
２．個人も含めた販売代理店を開拓する
３．モニターを募集する
一般的な通販の商品では価格が2,000円の健康茶が比較的良く売れているが、「お
値打ち感」のある売り方をしている。「５箱ご注文で６箱お届け！」「１０箱ご
注文で１２箱お届け！」といった具合だ。「お得」と「お値打ち」が、共通する
キーワードになっている。
橋本氏は、繁盛哲人の今後において、大きくなることを目指さず、自分なりの尺
度で本当に「あったらいいな」と思えるＡＳＰに育てていきたいと話す。大きさ
を追求すれば、それに比例した投資やリスクが伴う。
売上の大きさを求めるより身の丈にあった商売をするという考え、これからの個
人ビジネス、SOHO型において、おさえておきたいポイントのようだ。
▽繁盛哲人
http://www.temjin.biz/office/index.html
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